Landelijke Database Fysiotherapie (LDF)
De LDF is een initiatief van de beroepsgroep van fysiotherapeuten, het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF). In de LDF worden behandelgegevens (data) verzameld. Deze gegevens worden gebruikt voor kwaliteitsborging, beleidsontwikkeling en wetenschappelijk onderzoek. Zo werken wij
aan het verbeteren van de fysiotherapeutische zorg. Uw fysiotherapeut kan via een LDF Dashboard de verzamelde gegevens bekijken en hiervan leren.
In dit document vind u meer informatie over het LDF.
Patiënt Reported Experienced Measure (PREM) oftewel patiënttevredenheidsenquête.
De PREM is een landelijk afgestemde meetmethode om patiëntervaringen te meten. Een PREM is een (korte) vragenlijst die patiënten invullen waarin wordt gevraagd hoe patiënten hun zorg (hebben) ervaren. Uw fysiotherapeut zal vragen of deze vragenlijst na de behandelperiode aan u verstuurd mag worden.
Wij maken in de praktijk gebruik van de vragenlijst van ZorgDNA
Het versturen en retour krijgen van de vragenlijsten is voor ons als praktijk belangrijk omdat we er zelf van leren, maar ook omdat de zorgverzekeraars kwaliteitseisen stellen in het voldoende versturen en retour krijgen van de vragenlijsten.
Patiëntenrechten
Bij onze praktijk vinden we het belangrijk dat u zich gehoord, veilig en goed geïnformeerd voelt. Daarom werken wij volgens de geldende wet- en regelgeving en hechten wij veel waarde aan transparantie. Hieronder leest u welke rechten u als patiënt heeft wanneer u bij ons onder behandeling bent.
Recht op duidelijke informatie
U heeft recht op begrijpelijke en volledige informatie over uw gezondheidssituatie, het voorgestelde behandelplan, mogelijke alternatieven, de duur en het doel van de behandeling en eventuele risico’s. Ook informeren wij u over de kosten en vergoedingen.
Recht op toestemming
Wij starten een behandeling pas nadat u hiervoor bewust toestemming heeft gegeven. Dit noemen we ‘informed consent’. U beslist altijd zelf of u met een behandeling instemt.
Recht op privacy en vertrouwelijkheid
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en medische gegevens. Alleen zorgverleners die direct betrokken zijn bij uw behandeling hebben toegang tot uw dossier. Onze praktijk voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Recht op inzage en correctie van uw dossier
U mag uw medisch dossier op elk moment inzien of een kopie opvragen. Als u vindt dat bepaalde gegevens onjuist zijn, kunt u verzoeken om deze te laten corrigeren. Ook kunt u vragen om (delen van) uw dossier te laten verwijderen.
Recht op een second opinion
U heeft altijd de mogelijkheid om een andere fysiotherapeut om een tweede mening te vragen. Wij werken hier graag aan mee en verstrekken de benodigde informatie.
Recht om behandeling te weigeren of te stoppen
U bepaalt zelf of u een behandeling wilt starten, voortzetten of beëindigen. U kunt dit op elk moment aangeven.
Recht op veilige en respectvolle zorg
Wij bieden zorg in een veilige, professionele en respectvolle omgeving. Uw welzijn staat centraal in onze behandeling en communicatie.
Recht om een klacht in te dienen
Mocht u niet tevreden zijn over onze zorg, dan horen wij dat graag. U kunt uw klacht bespreken met uw behandelaar of praktijkhouder.
Als je het probleem niet samen met de fysiotherapeut kunt oplossen of je hebt een goede reden om je niet meer met de fysiotherapeut in gesprek te willen gaan, dan kan je een klacht indienen bij de klachtenregeling via het KNGF Meldformulier klachten